Présentation du poste

Rattaché(e) au responsable de l'équipe service clients export et en lien fonctionnel avec le Directeur de Zone Europe, vous serez en charge du développement du volume et du chiffre d'affaires des marques et produits du groupe Fromi auprès de votre portefeuille de clients francophones en binôme avec les commerciaux terrains. Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer et développer votre portefeuille de clients : appliquer la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise ; identifier les potentiels ; fixer les priorités ; réaliser la communication commerciale
• Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients et prospects : identifier les interlocuteurs, maîtriser les circuits de décisions, être à l'écoute des besoins et des demandes des clients
• Gérer la relation avec les clients : accords, moyens promotionnels
• Assister les commerciaux terrains dans la gestion des offres commerciales et des prévisions de ventes
• Enregistrer les commandes et assurer leur suivi
• Assurer le reporting.

Profil

De formation supérieure (Bac+3) en commerce, vous justifiez d'une expérience significative idéalement acquise dans le domaine agro-alimentaire. La connaissance du marché français est un plus.

Vous faîtes preuve d'une réelle aisance relationnelle téléphonique et êtes à l'écoute du client. Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes passionné(e) par la gastronomie. Vous aimez travailler dans un environnement de flux tendu et savez résister au stress tout en restant positif.

Le (ou la) candidat(e) maîtrise MS Office. La maîtrise de l'outil Customer Relationship Management est un plus.

Le ou la candidate maîtrise le français.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Présentation du poste

Rattaché(e) au responsable du service clients grands comptes, vous coordonnerez l'activité des KAM en renforçant leurs actions au niveau commercial et administration des ventes :

• Organiser, contrôler et suivre le bon déploiement des contrats cadres,
• Mettre à jour les outils de pilotage commercial (CA, TMP, Marges, DN, ...)
• Mettre à jour et suivre les tableaux de bord (Plan d'action commercial, ...)
• Appliquer les tarifs et conditions commerciales
• Suivi des opérations promotionnelles
• Identifier et traiter les non-conformités par rapport aux tarifs, accords et cahiers des charges
• Participer à la préparation des rendez-vous clients et des dossiers d'Appels d'Offre
• Participer à la préparation des rendez-vous mandants et fournisseurs
• Préparer les documents opérationnels destinés aux réunions FDV et commerciales
• Préparer et participer aux salons
• Réaliser la veille concurrentielle
• Garantir la meilleure satisfaction client.

Profil

De formation supérieure (Bac+2/3) en commerce, vous justifiez d'une expérience significative idéalement acquise dans le domaine du service clients.  

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word et PowerPoint).

Vous faîtes preuve d'une réelle aisance relationnelle et êtes à l'écoute du client. Organisé(e) et rigoureux(euse), vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de polyvalence.

Vous maîtrisez l'allemand et le français.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Présentation du poste

Rattaché(e) à la directrice des ressources humaines, vos missions principales seront les suivantes :

• Gérer l'ensemble des dossiers administratifs du personnel et préparer la documentation contractuelle selon les modèles existants
• Suivre les process d'on-boarding et d'off-boarding du groupe
• Prendre en charge une partie des recrutements de la phase de sourcing à la phase de sélection des candidats (diffusion annonces, tri des CV, entretiens de sélection téléphonique, planification des entretiens)
• Gérer les dossiers de stage dans leur ensemble (recrutement, interlocuteur privilégié des stagiaires et accompagnement pendant toute la durée du stage...)
• Communication interne et organisation des évènementiels RH
• Déploiement du SIRH sur le 2^ème semestre 2022
• Accompagner le service RH dans les tâches quotidiennes
• Participer aux différents projets du service

Profil

De formation supérieure en ressources humaines ou gestion administrative, vous justifiez d'une première expérience acquise dans le domaine des ressources humaines.

Vous faîtes preuve d'un excellent relationnel, d'un esprit de synthèse et êtes organisé(e) et autonome. Curieux(se), polyvalent(e), vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise dans l'échange et plein(e) d'énergie.

Le ou la candidate maîtrise le français. L'allemand est un plus.

Le poste est basé à Kehl, près de Strasbourg.

Présentation du poste

Rattaché(e) à l'Area Sales Manager Espagne/Reste du monde, vous développez le volume et le chiffre d'affaires des marques et produits du groupe Fromi auprès de votre portefeuille de clients. En charge du marché espagnol et portugais, vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer et développer votre portefeuille de clients : appliquer la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise ; identifier les potentiels ; fixer les priorités ; mettre en place les plans d'actions sur votre zone et en assurer le suivi ; réaliser des animations auprès de votre clientèle (crémiers, grossistes, magasins GMS...)
• Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients et prospects : identifier les interlocuteurs, maîtriser les circuits de décisions, être à l'écoute des besoins et des demandes des clients
• Gérer la relation avec les clients : accords, moyens promotionnels
• Assurer le reporting et la veille concurrentielle

Profil

De formation supérieure (Bac+3) en commerce, vous justifiez d'une première expérience significative idéalement acquise dans le domaine de l'agro-alimentaire. La connaissance du marché espagnol ou portugais est un plus.

Vous faîtes preuve d'une réelle aisance relationnelle et êtes à l'écoute du client. Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes passionné(e) par la gastronomie.

Le ou la candidate est bilingue espagnol / français. La pratique de la langue anglaise est un plus.

Le poste est basé à Madrid ou Barcelone (à définir avec le candidat) et nécessite des déplacements fréquents.

Présentation du poste

Rattaché(e) au Responsable du service après-vente, vous assurerez le traitement administratif des dossier clients en vous positionnant comme interlocuteur privilégié des commerciaux et en garantissant le lien entre votre portefeuille clients et l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes :

• Réception et identification des réclamations clients
• Traitement des réclamations (dommages transport, qualité, retard de livraison, manquants, erreur de saisie ...) avec apport de solutions aux clients
• Elaboration des avoirs clients et des refacturations transporteurs
• Gestion des demandes d'enlèvement aux transporteurs, suivi des ramasses et des livraisons
• Participation en cas de besoin aux rappels sanitaires
• Tenue à jour de tableaux de bord liés au service après vente

Profil

De formation supérieure (Bac+3) en administration des ventes ou commercial, vous justifiez d'une expérience significative (3 à 5 ans) sur des fonctions similaires idéalement acquise dans le domaine de l'agro-alimentaire.

Doté(e) d'un bon relationnel et à l'écoute du client, vous faîtes preuve de polyvalence et de précision et vous aimez le travail en équipe.

Le ou la candidate maîtrise l'anglais et l'italien. L'espagnol serait un plus.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Présentation du poste

Le groupe renforce son équipe marketing et recrute un stagiaire Infographiste (H/F).

Rattaché(e) au responsable du service marketing, vos principales missions seront les suivantes :

• Créer des designs et mettre à jour des étiquettes commerciales des produits à marque propre
• Assurer le suivi auprès des fournisseurs sur la date de disponibilité des emballages, demander des devis
• Garantir l'application et le bienfondé de la charte graphique de chaque marque
• Créer les supports graphiques des différents projets en cours comme des catalogues mais aussi prospectus, magazine, affiches, publicités magazines, leaflets promotionnels...
• Retoucher les visuels produits et les détourages photos
• Réaliser ponctuellement des missions rédactionnelles
• Accompagner le service marketing dans les tâches quotidiennes.

Profil

De formation supérieure en marketing, vous justifiez idéalement d'une première expérience acquise en agence de communication ou dans le secteur du graphisme.

Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve de créativité dans différents projets de relooking et de mise en page. Vous savez gérer les priorités afin de respecter les délais et vous faîtes preuve d'initiative.

Vous maîtrisez les outils informatiques Indesign, Illlustrator, Photoshop et MS-Office.

La pratique de l'allemand et l'anglais est un plus.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Stage ouvert à compter du 01.04.22 jusqu'au 31.10.2022.

Présentation du poste

Le groupe renforce son équipe marketing et recrute un stagiaire assistant marketing (H/F).

Rattaché(e) au responsable du service marketing, vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagner le responsable du service marketing dans le déploiement du plan d'action marketing et des projets

• Participer à la mise en page et à l'élaboration des catalogues, magazines, actualités, fiches argumentaires, fiches nouveautés, fiches recettes, mailing ...

• Réaliser ponctuellement du sourcing d'objet

• Participer à l'organisation d'évènements

• Accompagner le service marketing dans les tâches quotidiennes.

Profil

De formation supérieure en marketing, vous justifiez idéalement d'une première expérience acquise en agence de communication ou dans le secteur du graphisme.

Créatif(ve) et autonome, vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités afin de respecter les délais et vous faîtes preuve d'initiative.

Vous maîtrisez les outils informatiques MS-Office. La maîtrise du logiciel Adobe serait un plus.

La pratique de l'allemand et l'anglais est un plus.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Stage ouvert à compter du 01.01.22 jusqu'au 30.04.2022

Présentation du poste

Le groupe renforce son équipe commerciale et recrute un responsable de zone commerciale Italie (H/F).

Rattaché(e) au directeur de la force de vente Europe, vous développerez le volume et le chiffre d'affaires des marques du groupe Fromi sur l'Italie. Vos missions principales seront les suivantes :

• Optimiser votre portefeuille client existant : appliquer la stratégie Commerciale et Marketing de l'entreprise ; identifier les potentiels, fixer les priorités ; mettre en place les plans d'action régionaux et en assurer le suivi ; réaliser des animations auprès de votre réseau de détaillants traditionnels, grossistes et GMS
• Prospecter de nouveaux clients sur la zone Italie
• Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients : identifier les interlocuteurs, maîtriser les circuits de décisions, être à l'écoute des besoins et des demandes des clients
• Gérer la relation avec vos clients : accord, moyens promotionnels
• Assurer le reporting et suivre les tableaux de bord.

Profil

De formation supérieure (Bac+3) en Commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire idéalement acquise dans le domaine de l'agroalimentaire.

Vous faîtes preuve d'une réelle aisance relationnelle et êtes à l'écoute du client. Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes passionné(e) par la gastronomie française.

Le ou la candidate est trilingue anglais / italien / français.

A l'aise avec l'outil informatique et le pack office, le ou la candidate maîtrise particulièrement Excel et PowerPoint.

Présentation du poste

Le groupe renforce son équipe informatique et recrute un technicien informatique (H/F).

Rattaché(e) au Directeur de l'Organisation et du Système d'Information, vous assurerez le support technique et fonctionnel des utilisateurs et la résolution des problèmes courants. Vos principales missions seront les suivantes :

• Analyser et résoudre les incidents réseaux et systèmes des utilisateurs (Citrix, Vmware, Windows server, fortinet, HPe ARUBA)
• Assurer un rôle d'interface avec les autres membres de l'équipe informatique et les équipes métiers impactés par les incidents
• Assurer le reporting sur la qualité de service
• Développer des normes, des processus et des procédures de support ainsi que des directives pour la gestion des incidents
• Apprendre et former de manière proactive les autres membres du personnel sur les nouvelles technologies de produits et de services.

Profil

De formation supérieure (Bac+3) en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative sur des fonctions similaires.

Vous connaissez le fonctionnement d'une cellule helpdesk et maîtrisez les outils associés. La connaissance de l'administration du système ou du réseau serait fortement appréciée.

Doté(e) d'un bon relationnel ainsi que d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe et êtes à l'écoute du client.

La maîtrise de l'allemand serait un plus.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Présentation du poste

Le groupe renforce son équipe logistique et recrute un préparateur de commandes en CDI (H/F).

Rattaché(e) au chef de quai, vos missions principales seront les suivantes :

• Préparer les commandes selon les normes en vigueur et les consignes de sécurité
• Répartir les colis en fonction de la liste de distribution
• Relever les écarts de date limite de consommation
• Etiqueter les produits avant stockage
• Préparer l'expédition (palettisation, filmage, étiquetage etc.)
• Participer au maintien de la propreté dans le service

Nous attirons votre attention sur le fait que le poste est basé en entrepôt frigorifique (+4°, +6°).

Le poste est basé à Kehl près de Strasbourg , à temps plein (39H) en contrat à durée indéterminée

Profil

Dôté(e) d'un grand sens du travail en équipe et d'un esprit positif, vous êtes précis(e) et rigoureux(se).

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en préparation de commandes dans le domaine de l'agro-alimentaire et vous avez déjà travaillé sur WMS (Warehouse Management System).